Wachstum ist was uns antreibt. Um das nächste Level zu erreichen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in unserem Sales-Team.

Die LEAP Digital Marketing GmbH ist eine führende Online Marketing Agentur in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Durch den Einsatz gezielter Marketing-Maßnahmen, die sich durch einen hohen ROI, nachhaltige Sichtbarkeitssteigerungen und eine verbesserte Conversion Rate auszeichnen, unterstützen wir anspruchsvolle, international agierende Unternehmen dabei, ihre Top Line Performance nachhaltig zu steigern. Zu unseren Kunden zählen neben dem erfolgreichen Mittelstand TOP 100-Brands, Fortune 500 Unternehmen, bekannte Marken und weltweit aktive Unternehmen.

Deine Aufgaben

  • Professionelle, freundliche und verbindliche Gesamtbetreuung von Kunden mit Fokus auf eine erstklassige Customer Experience
  • Identifizierung von Optimierungsbereichen, die den Nutzen für den Kunden im Tagesgeschäft steigern
  • Durchführung von Business Reviews, um die Ziele unserer Kunden zu ermitteln und Upsell-Chancen zu nutzen
  • proaktiver Aufbau, Pflege und Ausbau des Netzwerks innerhalb der Kundenorganisation, um relevante Expertise für den Kunden zu mobilisieren
  • Definition der Projektstrategie sowie der KPI's zur Erfolgsmessung mit den Kunden und Maximierung des ROI für deine Ansprechpartner
  • Verantwortung für das Onboarding neuer Kunden
  • Entwicklung von Actionplänen mit den Kunden, um den Customer Lifetime Value zu erhöhen
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
  • Durchführung von Kundenschulungen / Kundenworkshops

Dein Profil

  • Erfahrung im Erstellen und Präsentieren von Business Cases
  • Persönlichkeit mit der Fähigkeit, nachhaltige Partnerschaften aufzubauen
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten
  • Kommunikationsstärke
  • Verhandlungsgeschick
  • Präsentationssicherheit
  • professionelles Auftretern
  • gute MS-Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel, Outlook)
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was dich erwartet

  • 360° Einblick und 100% Involvement in die Prozesse und Entwicklungsschritte eines jungen Unternehmens
  • Ein Mentorship mit einem unserer Spezialisten
  • engagiertes erfahrenes Team
  • kurze und direkte Kommunikationswege
  • Eine steile Lernkurve durch herausfordernde Projekte direkt mit Kunden
  • Unsere wöchentliche Academy mit spannenden Themen, Projekten und News
  • Vielfältige Entfaltungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
  • Leistungsgerechte und leistungsorientierte Verdienstmöglichkeiten
  • Ein 60-köpfiges Team mit dem Flair aus 12 Nationen und Kulturen
  • Ein von uns subventioniertes Sportangebot
  • Tolles Altbaubüro mit Ambiente im Herzen Berlins

Worauf wartest Du noch?

Sende Deine Bewerbung mit aussagekräftigen Referenzen, Deinem frühestmöglichen Einstiegstermin und Deiner Gehaltsvorstellung an Annett Melchior.

Dein fachlicher Ansprechpartner ist Raoul Birkhold.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!